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POLITICAS DE DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA SOBRE SERVICIOS

Manicure y pedicure – 1 día
Uñas artificiales – Servicio completo 5 días, parches 3 días
Depilación – 1 día
Ondulación y tinte de pestañas – 1 día
Extensiones de pestañas – 2 días
Corte cabello – 2 días
Peinado de fiesta o Novia – 0 días
Color / Decoloración – 2 días
Alisado progresivo – 3 días
Botox Capilar – 3 días
Tratamientos Capilares – 0 días
Servicios de barbería – 1 día 

Para hacer valida la garantía, es indispensable que poseas copia de la boleta manual o voucher de pago y foto del servicio.

CONDICIONES PARA APLICAR LA GARANTÍA

Manicure y embellecimiento de pies

  • No aplica en casos de trauma (golpe, accidente y quiebres posterior al servicio)
  • Se aplica la garantía en la realización total del servicio
  • No aplica en caso de manipulación de productos químicos luego del servicio

Tratamientos faciales o corporales

  • Aplica en casos de reacciones adversas a la piel, por técnica aplicada

Tratamientos Capilares

  • No aplica garantía por ser tratamientos con resultado de efectos progresivos
  • Se debe considerar consejos post servicios según tratamiento

Alisado progresivo y Botox Capilar

  • Aplica garantía dentro de los 3 días de hacer el  lavado y secado, para ver el resultado

Color y decoloración

  • Aplica según evaluación de servicio al cliente

Peinado

  • Aplica según evaluación de servicio al cliente

Corte de cabello

  • Aplica por mala técnica

Los servicios que NO se encuentren incluidos en el listado, cuentan con una garantía del mismo día de la realización (1 día).

Los lapsos de garantía son establecidos por la satisfacción de los servicios, considerando la evaluación técnica de los resultados.

Las garantías de todos los servicios aplica siempre y cuando se sigan los cuidados posteriores contenidos en www.divinotesoro.cl.

CUIDADOS POSTERIORES AL SERVICIO

Corte de barba

  • Aplica si se ven reacciones adversas a la piel

Ondulación o lifting de pestañas

  • No usar desmaquillantes a base de aceites mientas tenga las pestañas
  • Es normal que se caigan algunas pestañas por el ciclo del pelo
  • 24 horas posterior al servicio no mojar las pestañas ni maquillarlas
  • No frotar los ojos bruscamente
  • No retires ni desprendas tus extensiones tu misma, esto lo debe hacer un profesional con removedor especial

Alisado y bótox capilar

  • Te recomendamos usar productos para mantención sin sulfato
  • No lavarse el pelo todos los días

Tratamientos capilares

  • Seguir en tu casa los cuidados posteriores que te recomendaron nuestros profesionales para tener mejores resultados
  • Hacer masaje cada 15 días en el salón

Color y decoloración

  • Te recomendamos seguir en tu casa con líneas para pelos cabellos tinturados recomendadas por nuestros profesionales.